近日，百度投诉中心进行调整，将产品投诉做了下细分，并进一步完善了投诉分类问题，投诉中心的首页也变得更加简洁明朗，更好地使用户快速了解投诉的程序规则，快速地找到反馈相关问题的通道。
百度投诉中心发展史
百度投诉中心上线于2009年8月11日，列入了百度百科、百度空间和百度知道这三个产品的投诉地址。
为进一步完善百度用户体验，百度投诉中心又对页面进行了调整，增加了百度贴吧、百度网页投诉中心的导航链接。
2011年2月底，百度投诉中心再次改版，包含投诉首页和投诉中心这两个板块，增设软件投诉专区等多个投诉专区，首页为网页投诉、推广投诉、地图投诉和贴吧投诉的导航链接。
百度投诉中心进行调整，小伙伴们怎么看？
①.此次调整提高了用户体检，但大家最关注的是投诉的反馈时间以及问题的解决效率，希望处理问题快速一些，别投诉了半年也没有回信。
②.有的站长希望能够在线解决问题，比如说百度的每款产品下面都给留个人工QQ，但动动脑袋想想都不可能实现，再说，即使能通过客服QQ或者电话去投诉，需要客服先上报问题，也额外多了一道手续，再者，更不能奢望有像百度竞价那样的服务和问题处理效率。
③.对我来说，我更一厢情愿地期望首页重点呈现的是投诉各种产品问题的快速通道，投诉规则这些可以往后面靠靠，因为关于投诉，我倒觉得先“办事”后看规则比按规则办事更节省时间。
其实，不管百度投诉中心如何调整，大家最期望最关注的都是改善问题的反映时间，希望通过这些改善能让更多的站长获利。
