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3月25日,中欧国际工商学院 EMBA国内实境课《餐饮零售巨头的数字化创新》,在沪举行。特邀甄会选总经理吕政璋博士作为重量级嘉宾发表演讲,围绕数字化新营销、会员制电商管理和社交直播行业这三个热门的话题,从品牌方的角度出发,带来了一场精彩的电商营销案例呈现。顶新餐饮连锁事业群邵信谋执行长、中欧国际工商学院市场营销学林宸教授等人也在课上分享了自己的运营经验。
(甄会选总经理吕政璋向台下学员介绍甄会选商城)
会员制电商三大核心:新品、新客、新营销
甄会选作为会员制电商平台,一直秉持着“把美好价给你”的品牌定位,围绕人、货、场(新品、新客、新营销)不断的朝优选、优质、优价的目标努力,致力于打造属于自己的生态服务链。甄会选总经理吕政璋博士的分享中表示,甄会选运用精准化大数据为用户进行标签化管理,并根据用户的消费习惯(临时性消费、计划性消费)进行线上线下联动形成闭环,可达到精准交互模式的引流,为顾客提供最大的价值。
(甄会选总经理吕政璋在分享会员制电商的经验)
多元化互动媒介:场景化内容直播
如果单纯的与其他大平台PK主播带货流量和直播间商品价格的话,对于新兴品牌甄会选来说,往往是难以为继的。甄会选总经理吕政璋博士表示,如果要在当下直播行业中另辟蹊径,场景化内容直播就是甄会选的王牌。
通过用户在不同时期的购买需求,甄会选直播间邀请到米其林大厨、知名营养师、精英健身教练等“行业专家”打造场景化内容直播,并联动线下门店进行到访探寻、现身工厂生产线进行源头直采等直播形式,让会员买得更安心。
(甄会选总经理吕政璋在介绍品牌场景化内容直播)
在后疫情时代,品牌只有顺应数字化变革、提升产品及服务体验、创造具有传播性的优质内容,并善用数据洞察,进行深度消费者运营,才能经受这个时代的淘洗,从而真正为会员带来【美好】价值。
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