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消费者:
收到照片越看越别扭,工作人员不专业
摄影馆:
客户当场没提意见,已尽到应尽义务
厦门网讯 (厦门日报记者 谭心怡 通讯员 湖法宣) 去拍摄个人形象照用于相亲,照片出来后,小叶怎么看照片都不满意,认为店家收了钱后办的事并不专业,要求重新拍摄、修图,遭到店家拒绝,遂将其告上法院。前日,湖里法院开庭审理了这起案件。
由于家里人安排了相亲,小叶想着拍一组不错的个人形象照,便来到某摄影馆拍照。选了758元拍6张的套餐后,又额外加了400元加拍了4张。小叶说,当时工作人员拿了不少模特拍的照片给他看,都拍得非常好,他便放下心来,开始拍摄。
等拿到照片后,小叶觉得衣服和姿势都很奇怪,整个人都显得不那么精神,要求重拍遭拒,小叶便将摄影馆告上法院,要求其退还拍照费用1158元及误工费400元,并张贴道歉信在店门口显眼处一个月。
法庭上,小叶说,他收到照片后发现发型看上去不自然,眉毛也不协调,很多姿势没有摆好,看上去有些不协调。“摄影师也没有纠正,西装上甚至还有褶皱,纽扣之间都是崩开的。”小叶认为,这家摄影馆的工作人员都不专业。事后他曾多次要求重拍均遭到拒绝,还说他并不是模特,不能享受模特的待遇,这样的费用却得不到专业的服务,无异于诈骗行为。
而某摄影馆表示,他们已经尽到了应尽的义务,小叶当时在现场也没有提出意见,事后却说不行,这明显属于他的主观臆断。现场选完照片后还有修图,小叶甚至还当场另外买了4张照片,如若不满意也不会这么做,这明显不符合逻辑。
目前,案件还在进一步审理中。
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